Errores que contaminan la comunicación

Seis errores que contaminan la comunicación

1º Falta de escucha: cuando predomina la escucha egocéntrica, se está más pendiente de uno mismo que del que habla y así, se dan interrupciones y no nos concentramos en el punto de vista del otro sino que establecemos un punto de vista selectivo para confirmar nuestras ideas o atender a aquello en lo que estamos en desacuerdo para refutar aquello que nos dicen. "En el trabajo esto es un problema porque la escucha tiene que ser distinta, tiene que ser una escucha activa para tratar ...

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